PT. PLN (Persero) ULP Bagansiapaiapi menggelar Hari Pelanggan Nasional 2025 Pelangan Hebat Energi Bersahabat di Kantor PLN Bagansiapiapi Jalan Pahlawan Kecamatan Bangko, Kabupaten Rokan Hilir, Kamis (04/09/2025).
Dalam kesepatan itu Kepala ULP Bagansiapiapi Erlian Harsupela di dampingi Jecky Bidang Senior Offiser Kinerja dan Administrasi Layanan Pelanggan mengucapkan Selamat Hari Pelanggan Nasional 2025 Pelangan Hebat Energi Bersahabat, terima kasih telah setia, pelanggan adalah energi kami untuk terus maju, kami berkomitmen menghadirkan layanan terbaik.
“Kami akan terus berkomitmen untuk meningkatkan pelayan terbaik terkhusuanya di Bagansiapiapi, kami juga ada 2 hal penting untuk masyarakat terhadap pelayan terbaik untuk pelanggan, tentunya kami memastikan pelayanan 24 jam kepada masyarakat tampa adanya pemadaman listrik. Seandai nanti kalau ada pemadaman kami akan melakukan perbaikan dengan secepatnya. Alhamduliah untuk saat ini akses listrik kita sudah merata, jika ada pelanggan yang di suatu daerah yang belum ada listrik silahkan datang ke kantor ULP PLN Bagansiapiapi Jalan Pahlawan.
Jikan ada gangguan pelanggan kami telah menyedikan aplikasi PLN mobile dalam satu genggaman bisa melaporkan segala sesuatu hal yang berkaitan dengan PLN tampa perlu ke kantor PLN.
“Keunggualan mengunakan PLN Mobile Kemudahan proses pengajuan dapat dilakukan langsung dari smartphone Hemat waktu tidak perlu mengantre atau datang langsung ke kantor PLN.
Akses cepat, semua informasi dan status permohonan bisa diakses secara langsung di aplikasi. Itu akan lansung di respon oleh petugas kami dalam waktu 5 menit, sudah di hubungi pelangan tersebut, “kata Erlian Harsupela.
Erlian juga menyebutkan, memberikan aprisiasi terhadap pelangan PLN yang sudah tertib dalam melakukan pembayaran tagihan tepat waktu, agar pelagan itu bisa termotivasi terhadap pembayaran listrik tepat waku di daerah kita ini.
“Apabila pelanggan tepat waktu bayar listrik otomatis bisa membantu pemerintah daerah, apabila pelanggan tepat waktu otomatis pajak penerangan jalan sudah termasuk untuk membantu pemerintah daerah seperti pajaknya, yang di potong langsung. Apabila keterlambatan pelanggan PLN membayar tagian listrik maka otomasi terlambat juga biaya masuk ke pemerintahnya.
Harapan kita untuk saat ini PLN sudah jauh sangat berubah kearah yang lebih baik, jika ada masyarakat merasa ada keluhan terhadap pengguna listrik, silahkan datang aja di kantor ULP Bagansiapiapi 24 jam terbuka untuk masyarakat dan pelanggan kami, jika masyarakat ingin mempertanyakan hal-hal terkait tentan PLN bisa juga datang ke kantor PLN, kami bersedia dan siap untuk melayani pelanggan dan masyarakat.
Untuk pelanggan di hari pelanggan nasional ini, PT. PLN persero memberikan diskon voucher 50 persen untuk pelanggan untuk menambah daya, itu bisa diakses oleh pelanggan dengan mengakses pelayan PLN mobile dan bisa juga datang ke kantor dan informasi yang pastinya sudah ada juga di Instragram ULP Bagansiapiapi, untuk bantuan pemasangan listrik geratis bisa datang ke kantor dan melapirkan dokumen yang di perlukan ke PLN ULP Bagansiapiapi di lapiran ke kami. Dan datanya nanti kita ajukan dan pemasang baru geratis tidak ada pungutan biaya apa pun,” terang Erlan.(rilis)
